Head de Marketing e Operações na Audatia
João Paulo Chagas
Faço o cliente certo chegar até empresas e profissionais liberais que vendem produto técnico ou serviço de valor agregado.
Vim do lado técnico da indústria
Comecei como técnico eletrônico, consertando equipamento. Depois passei anos no suporte de aplicação e vendas em fabricante de automação industrial — atendendo distribuidor, fabricante de máquina e cliente industrial —, e só então fui para o marketing, cuidando das marcas do Grupo Fortive na América Latina e da rede de distribuidores delas.
Isso muda o trabalho. Quem já atendeu o balcão técnico sabe o que o comprador industrial digita no Google, por que ele abre uma ficha técnica antes de pedir orçamento e o que faz ele desistir no meio. Não é teoria de funil: é o vocabulário da aplicação.
Hoje sou Head de Marketing e Operações na Audatia e lidero a Audatia Nexus, a operação de marketing da casa, dedicada a indústria, distribuidores, serviço técnico B2B e profissionais liberais.
No que eu trabalho
Os projetos são tocados pela Audatia Nexus, a operação de marketing da Audatia. Cada frente tem a página do serviço lá:
Geração de leads B2B
O serviço inteiro, do anúncio ao contato chegando no CRM com a origem registrada.
Ver geração de leadsGoogle Ads
Rede de pesquisa primeiro: quem já está procurando a solução, com o termo técnico certo.
Ver Google AdsSEO
Aparecer na busca pelo que o comprador digita — nome da peça, aplicação, código, não só a categoria.
Ver SEOSites que convertem
Site e landing page feitos para o pedido de orçamento acontecer, não para ganhar prêmio.
Ver criação de sitesMarketing industrial
Indústria, distribuidor e serviço técnico B2B, com o ciclo de venda que eles têm de verdade.
Ver marketing industrialCRM e automação
O que acontece com o contato depois que ele chega: rotina de retorno, origem e custo por cliente.
Ver CRM e automaçãoComo eu penso o trabalho
O cliente certo, não o volume
Volume de lead não é indicador. Serve se vira orçamento, e orçamento serve se vira pedido.
Construir junto
Projeto feito para o cliente morre quando a agência sai. Feito com ele, fica de pé — e a equipe dele sabe operar.
Medir até o fim
Origem registrada, retorno acompanhado e um número no fim do mês que diz quanto custou cada cliente.
Sua empresa vende algo técnico?
Me conte o que você vende e para quem. Se for o nosso assunto, eu monto o caminho com você; se não for, eu digo.